Hizmet Şartları 

Son güncelleme: 21/07/2025

Giriş

Clickyourguide’a hoş geldiniz (www.clickyourguide.com). Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”) kullanımını düzenler.
Web sitemiz ve rezervasyon hizmetlerimiz.
Platformumuz üzerinden rezervasyon yaparak bu Şartlara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.

1. GOLDEN COAST TRAVEL LTD’nin Rolü

GOLDEN COAST TRAVEL LTD , Clickyourguide platformu aracılığıyla yalnızca rezervasyon aracı olarak faaliyet göstermektedir
(www.clickyourguide.com). Listelenen gemi veya turların hiçbirine sahip değiliz, işletmemiyoruz veya yönetmiyoruz
platform.
Tüm hizmetler, turun yürütülmesinden tamamen sorumlu olan bağımsız üçüncü taraf Sağlayıcılar tarafından sağlanmaktadır.

2. Rezervasyon Hizmeti Ücreti (Depozito)

Rezervasyon sırasında Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD) için ödenen herhangi bir tutar,
Sadece rezervasyon hizmeti ücreti (komisyon) sağlanır.
Bu ücret, Clickyourguide tarafından sağlanan çevrimiçi rezervasyon, müşteri desteği ve aracı hizmetler masraflarını kapsar.

• Rezervasyon hizmeti ücreti iade edilmez.
• Turun yürütülmesi, güvenlik, sigorta ve uyum dahil olmak üzere, bu ücretle ilgili değildir ve yalnızca Sağlayıcının sorumluluğu olarak kalır.
• Tur fiyatının kalan kalan kısmı, aksi belirtilmedikçe, tur günü doğrudan Sağlayıcıya ödenmelidir.

3. Sağlayıcı Sorumluluğu

Clickyourguide’da listelenen sağlayıcılar aşağıdakilerden sorumludur:

• Yasal olarak gerekli olan geçerli ehliyet, izin ve sigorta almak ve sürdürmek.
• Geminin güvenliği ve denize dayanıklılığını sağlamak.
• Nitelikli kaptanlar ve mürettebat üyeleri istihdam etmek.
• Tüm ilgili denizcilik, turizm ve güvenlik düzenlemelerine uymak.

GOLDEN COAST TRAVEL LTD (Clickyourguide) Sağlayıcıları denetlemez veya kontrol etmez.
hizmetlerinin performansı.

4. Müşteri Sorumluluğu

Müşterilere şunları tavsiye edilir:

• Sigorta ve lisans belgelerini doğrudan Sağlayıcıdan talep edin,
  Tur.
• Verilen geminin rezervasyon onayıyla (isim, kayıt numarası) eşleştiğinden emin olun.
• Mümkün olduğunda, ek güvenlik için Sağlayıcı ile basit bir yazılı anlaşma imzalayın.

Bu önerilere uyulmamak, Müşterinin tazminat talep etme haklarını sınırlayabilir
Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD).

5. Sorumluluktan Bağımsızlık Bildirmesi

1. Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD) sağlayıcıları dikkatlice seçer ve geçmiş hizmetlerine dayanır
   Kayıt. Ancak, Clickyourguide belgeleri doğrulamak için her zaman fiziksel olarak orada olmayabilir (örneğin sigorta,
   lisanslar ve izinler) her turdan önce alındı.
2. Hizmetin yürütülmesi sırasında meydana gelen tüm kazalar, yaralanmalar, ölümler, mal kaybı veya zararlar şunlardır:
   Sağlayıcının tek sorumluluğu.
3. Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD) böyle etkinliklerden sorumlu tutulmaz.
4. Clickyourguide’ın Müşteriye karşı sorumluluğu, yalnızca müşteriden kaynaklanan doğrudan zararlarla sınırlıdır
   rezervasyon hizmetleri için ve hiçbir durumda rezervasyon hizmeti ücreti olarak ödenen toplam tutarı aşmamalıdır.

6. Yetkisiz Gemi Değişimi

• Sağlayıcılar, Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD )’nin önceden yazılı izni olmadan bir gemiyi değiştiremez. Bir Sağlayıcı hizmeti kayıtsız veya sigortasız bir gemiyle yürütüyorsa, tüm zararlardan yalnızca Sağlayıcı sorumludur.
• Sağlayıcı, Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD) şirketlerini Müşteriler veya üçüncü şahıslar tarafından ortaya sürülen herhangi bir iddiaya karşı zararsız tutmayı kabul eder

7. İptaller ve İade

• Bir Sağlayıcı turu iptal ederse, Müşteriler rezervasyon hizmeti ücretinin iadesini tek başına talep edebilir
  Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD) takdirine bağlı.
• Bir Müşteri rezervasyonu iptal ederse, rezervasyon hizmeti ücreti iade edilmez hale gelir.
• Bakiye ödemesi için (doğrudan Sağlayıcıya ödenen) iade politikaları Sağlayıcı’nın kendi şartlarına tabidir

8. Yönetim Hukuku ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar İngiltere ve Galler yasalarıyla yönetilir. Herhangi bir anlaşmazlık yalnızca İngiltere ve Galler mahkemelerinde çözülür

9. Son Hükümler

• Clickyourguide (www.clickyourguide.com) üzerinden rezervasyon yaparak Müşteri, GOLDEN COAST TRAVEL LTD’nin hizmetin işletmecisi değil, aracı olduğunu kabul eder ve kabul eder.

• Sağlayıcılar bağımsız yüklenicilerdir ve GOLDEN COAST TRAVEL LTD’nin çalışanları veya temsilcileri değildir.

• Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD) bu Şartları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

10. Aracı Rol (Güçlendirilmiş)

Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD) rezervasyon hizmetleri için yalnızca aracı platformu olarak hizmet vermektedir. Platformumuzda listelenen hiçbir gemi, tur veya aktivitenin sahibi değil, işletmez veya kontrol etmiyoruz. Hizmetlerin yürütülmesi ve güvenlik, sigorta ve geçerli yasalara uyum dahil olmak üzere tüm sorumluluk tamamen Sağlayıcıya aittir.

11. Sağlayıcı Sorumluluğu (Güçlendirilmiş)

Sağlayıcı, tüm hukuki, düzenleyici, sigorta ve güvenlik yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlamaktan yalnızca sorumludur. Bu, geçerli lisanslar, izinler ve sigorta poliçelerinin korunması ile nitelikli mürettebat ve denize uygun bir gemi sağlamayı içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

12. Sorumluluk Sınırlaması (Güçlendirildi)

Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD), SADECE REZERVASYON HIZMETLERINE DOĞRUDAN ATFEDILEN KASITLI SUISTIMAL VEYA AĞıR IHMALDEN KAYNAKLANAN ZARARLARDAN SORUMLUDUR. Clickyourguide’ın yükümlülüğü, Müşterinin rezervasyon hizmeti ücreti olarak ödediği toplam tutarı aşamaz.

13. Zorunlu Kuvvetler

Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD), makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle oluşan gecikmeler, değişiklikler veya iptallerden sorumlu tutulmaz; bunlar arasında hava koşulları, hükümet kısıtlamaları, grevler, doğal afetler veya diğer forc-majör olayları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın.

14. Sağlayıcı Tazminatı

Sağlayıcı, Clickyourguide (GOLDEN COAST TRAVEL LTD) ‘yi, kazalar, yaralanmalar, ölümler, mal kayıpları veya üçüncü taraf talepleri dahil olmak üzere hizmetlerin yerine getirilmesi veya yerine getirmemesi nedeniyle ortaya çıkan tüm talepler, zararlar, sorumluluklar, kayıplar veya masraflar (hukuki masraflar dahil) karşısında zararlandırmayı, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul eder.

15. Yönetim Hukuku ve Yetki (Güçlendirilmiş)

Bu Şartlar, İngiltere ve Galler yasalarına uygun olarak düzenlenecek ve yorumlanacaktır. Herhangi bir
Bu Şartlardan kaynaklanan veya onlarla bağlantılı olan anlaşmazlıklar, Londra, İngiltere mahkemelerinin münhasır yetkisine tabidir.